CPQ : définition
Un CPQ (de l'anglais Configure, Price, Quote, soit « configurer, chiffrer, éditer le devis ») est un logiciel qui guide la vente d'un produit à options : il ne propose que les combinaisons possibles, calcule le prix exact et produit le devis. On parle aussi de configurateur de produits avec devis ou de logiciel de configuration commerciale.
Ce que fait un CPQ
Configurer : le client ou le commercial compose le produit en respectant les règles techniques. Les combinaisons impossibles ne sont pas proposées.
Chiffrer : le prix se calcule automatiquement, options, remises et conditions particulières comprises.
Éditer le devis : un devis propre, à votre en-tête, est produit immédiatement, puis transformé en commande.
Pourquoi les PME s'y intéressent
Dans une PME, le chiffrage repose souvent sur une ou deux personnes et sur des tableurs. Chaque devis prend du temps, les erreurs coûtent cher et les clients attendent.
Un CPQ libère ce temps, fiabilise les prix et permet de répondre en quelques minutes, y compris le soir et le week-end, quand vos clients préparent leurs projets.
Le frein historique : la mise en place
Les CPQ du marché demandent souvent un intégrateur, des mois de paramétrage et un budget conséquent. Il faut traduire tout votre savoir-faire dans un outil que vous ne maîtrisez pas.
Configurium inverse la logique : c'est vous qui expliquez votre produit, avec vos mots, à un assistant intelligent qui construit le configurateur. Pas d'intégrateur, pas de projet informatique.
Combien coûte un logiciel CPQ ?
Les CPQ des grands éditeurs se facturent par utilisateur et par mois, auxquels s'ajoute un projet d'intégration souvent plus coûteux que les licences. Pour une PME, le coût total de mise en place se compte vite en dizaines de milliers d'euros.
Configurium supprime le projet d'intégration : aucuns frais de mise en place, un essai gratuit, puis un forfait dès 49 € par mois. Le détail des coûts est expliqué dans notre guide combien coûte un configurateur.
Les critères pour choisir
Votre autonomie pour modifier les prix et les options ; la capacité à gérer vos vraies règles (dimensions, incompatibilités, prix au mètre) ; le visuel du produit ; les remises par client ; l'intégration à votre site ; et le coût total sur plusieurs années.
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Questions fréquentes
Que veut dire CPQ ?
CPQ signifie Configure, Price, Quote : configurer le produit, calculer le prix et éditer le devis.
Un CPQ est-il adapté à une petite entreprise ?
Oui, à condition qu'il soit simple à mettre en place et à faire évoluer. Configurium est pensé pour les PME : aucuns frais de mise en place, et vous modifiez tout vous-même.
Quelle différence entre un configurateur et un CPQ ?
Le configurateur est la partie « configurer ». Un CPQ va jusqu'au prix et au devis. Configurium couvre les trois, jusqu'à la prise de commande.